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今天为用客户安装用友u8v10.1软件时,之前的安装教程非常正常,包括数据库安装、环境检测等。安装完成后,重新启动计算机,配置数据源,登录系统管理,并提示:读取数据源时出现未知错误:
基本原因可以分为以下几类。下面是一个详细的故障排除过程,供您参考:
1、检查端口80是否被占用
1。由于用友U8安装后需要在默认网站下配置各种bs架构模块功能,所以一般只需检查我们的IIS默认网站是否正常启动即可。如果正常启动,则表示IIS正在使用端口80,
2。如果默认网站无法正常启动,如何检查端口80是否被占用操作步骤如下:
A.点击“开始”-“运行”-“输入”CMD“,
B.输入”etstat-ao | fidstr"e;80&报价;“按eter键检查端口80是否被该PID占用,
C。按ctrl+alt+del进入任务管理器,检查PID标识符指向的进程(需要单击“查看”-“选择列”-“PID进程标识符”)属于。IIS占用端口80:
3。此时,您需要注意的是,如果端口80未被占用,则可能无法正确安装IIS,根据不同的操作系统重新安装IIS。
2、设置固定IP地址
1。可能是服务器设置为自动获取IP地址。重新启动计算机后,自动分配的IP地址发生变化,导致提示“读取数据源时出现未知错误:异常远程通道”。此时,需要将其设置为固定IP地址,操作步骤:单击“控制面板”->“网络和Iteret连接”->“网络连接”->“本地连接”->“右键单击”->“属性”->“双击Iteret协议”->选择以下IP地址->将其设置为什么IP您可以选择在“本地连接和支持”选项卡中查看详细信息。只需参考设置,
2。设置IP地址后,建议修改c:widowssystem32driversetchosts文件,并添加刚刚设置的固定IP和计算机名,例如:127.0.0.1 localhost
3。完成以上两个步骤后,需要重新配置用友U8的数据库,
3、客户端提示“读取数据源时发生未知错误:异常远程通道”
1。请单击“开始”-“运行”-“输入”命令“首先,进入DOS后,Pig服务器的IP,如果Pig失败,请检查网络。如果Pig有效,请继续查看本文中的说明
如果是pig得通,请检查系统磁盘的widows目录下是否有邮箱文件夹。如果有,请打开写权限;同时,检查系统磁盘的widows目录下的system32目录下是否有以u开头的文件夹。如果是这样,请同时打开用户的写入权限
4、安装用友U8时,杀毒软件会阻止可疑进程(例如:注册用友U8的相关组件并打开用友U8服务)
1。安装用友U8时,需要调用c:widowssystem32et Exe。呼叫时,防病毒软件将提示可疑进程。如果不及时单击“允许操作”,它将被阻止。这是什么过程不是特别清楚
2。安装用友U8时,有许多服务需要设置为启动项。此时,反病毒软件也会提示是否允许,默认情况下会被阻止。因此,重新启动计算机后,用友U8的相关服务仍未启动。此时,您可以手动启动它们。操作步骤:右键点击我的电脑、管理、服务和应用程序、服务,查看U8开头的相关服务,并全部启动 。如果上述解决方案仍然无法解决“读取数据源时的未知错误:异常远程通道”,请备份用友U8软件的账套数据并重新安装软件(注意:卸载后请删除用友U8的相关文件,包括用友U8软件的安装目录,C:widowssystem32ufcomsql,以及system32下以u开头的其他文件夹;然后重新安装用友U8)
5、终极杀手技术-重新安装系统。
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