T+零售常见问题处理方法汇总！

对于T+的零售业务，涉及到的操作点是比较多的。也有一些用户反映，在使用中遇到一些问题的时候不知道是什么原因，更加不知道如何解决，尤其是面对POS端试用时的各种提示弹屏...

小伙伴们也不要迷茫啦，这不，服宝专门为大家整理好了T+中零售常见问题的6大分析处理方法，一起来看看吧~

常见问题分析及处理

Q1：T+端增加操作员后到pos端输入收银员编码后回车确认时提示：输入的收银员工号有误或没有权限，请重新输入

A1：这是由于pos端没有进行数据同步导致的。打开pos端到登录界面后先按键盘上的F11进行数据同步，再使用新增加的操作员登录即可。

Q2：收银员未交班后退出，其他收银员当班时提示：收银员【xx】在本机未交班，请先交班。

A2：这个提示为之前的收银员未交班后退出pos系统导致的，使用之前收银员交班后再用当前收银员登录当班即可。

Q3：pos端使用微信支付结算时提示：微信支付失败！调用微信支付接口失败，信息：签名错误。

A3：这类提示通常是pos端没有同步或者微信账号配置错误。

1）pos端可以先同步看看（或者可以在其他环境按照客户的微信账号配置再pos结算看看，如果成功则说明是没有同步，如果失败则说明微信账号没有正确配置）；

2）看看微信账号中的商户号、微信Appid，微信支付密钥是否错误，重新配置看看；

3）微信密钥长度为32位，检查下长度。

Q4：pos端点击“备份”时提示：系统错误error calling external object function postgre at line 27 in clicked event of object cb_1 of w_pos_bak_path。

A4：pos端电脑的.net未安装或有问题，需要安装.net4.0 。在软件安装盘中搜索文件：dotNetFx40_Full_x86_x64 或网上下载安装。安装完后运行pos安装目录下的文件：register_pos_member，再登录pos即可。

Q5：pos端覆盖恢复数据时提示：恢复失败，有交班单未上传，请上传数据后重试。

A5：当前登录的收银员未交班，用目前登录的收银员交班后再恢复pos数据即可。

Q6：pos端打开提示：连接本地数据库失败。

A6：1）pos数据库服务可能未启动。如果未启动，在我的电脑上右键单击，进入管理-服务中启动下即可。

2）也可能为psqlODBC未安装（控制面板—程序和功能中没有这个程序）。则到pos的安装目录中找到这个psqlodbc_x86文件，然后安装即可。