速达T+cloud订货商城业务流程

商城下单业务
应用场景
本公司是某品牌代理，有固定的经销商或客户。
1、经销商/客户有订货的需求；
2、经销商/客户根据本公司（代理商）的新商品、推荐商品，参照订货；
3、公司根据不同客户的客户等级价格、客户价格，自助订货时，显示不同的客户价格；
4、经销商/客户下单成功后，查看自己订单的状态。

解决方案

经销商/客户登录订货商城订货端，通过商品列表、最近订货、我的收藏、推荐商品，选择商品加入购物车，填写收货地址，提交订单。
提交的订单在管理端确认后自动生成 T+销售订单，销售订单发货后自动创建商城发货单，确认收货状态同步订货端。

子账号业务

应用场景

企业的客户需要多人同时在线订货。

解决方案

管理端参数启用子账号管理，在商城客户档案中维护子账号数量，商城客户档案中邀请的账号作为客户的主账号，以主账号身份登陆 WEB 订货端，进入账号管理中维护子账号信息。维护后客户可用子账号登陆订货。

取价策略

应用场景：
企业的商品价格制定维度较多，个别商品，每个客户都有特殊的客户价。其余的商品都使用的是客户等级价。多计量商品可按不同单位上架销售。

解决方案

管理端参数启用客户价格表，自动从 T+客户价格本中读取客户价格，客户价格取自客户价格本中“成交价”字段值。客户端订货时，优先取客户价格表中价格，无客户价，取销售范围设置中交叉等级价，最后取客户等级价。商品可按计量单位设置销售单价。

促销策略
应用场景：
企业短期进行某项促销活动，可依据实际促销业务进行促销方案设置。

解决方案
管理端设置整单满减（满 XX 元减 XX 元），订货端下单直接享受满减优惠；管理端设置整单满赠—赠数量（满 XX 元赠 XX 件赠品），订货端下单可自选赠品；管理端设置整单满赠—赠金额（满 XX 元赠 XX 元赠品），订货端下单可自选赠品；管理端设置单品满量赠（满 XX 件赠 XX 件）。
备注：同一商品适用多个整单促销方案时，默认仅能参与一个促销活动，可切换适用促销方案；商品促销可设置是否同整单促销互斥。

商品折扣展现方式
应用场景：
企业希望客户在下单时，商品显示为统一的零售价。客户实际享受的价格显示为结算价。

解决方案

管理端参数“商品折扣展现方式”选择为“整单显示”，全部客户登陆订货端看到的商品价格都为零售价，结算价格为设置的客户价或等级价。商品零售价同结算价的差额显示为整单折扣金额。

档案自动同步
应用场景：
企业希望在 T+修改存货分类、客户名称、商品名称、商品等级价时，可以自动同步商城中相应档案。

解决方案
管理端参数启用“档案自动同步设置”，可根据实际业务进行同步项目选择。

销售范围控制
应用场景 1
企业为区域总代，代理企业全部品牌，某代理商代理其中的两个品牌，为这两个品牌的一级代理商。因此该代理商下单时只能看到代理的两个品牌的商品。

解决方案
商品档案上维护好品牌，在客户列表选择限售客户，增加允许销售的商品品牌范围。该代理商在订货端只能看到允销商品。不需要限售的客户不需要设置销售范围。

场景 2
企业为区域总代，代理十几个品牌，某代理商代理其中的两个品牌，其中品牌一为一级代理价，品牌二为二级代理价。因此该代理商下单时只能看到代理的两个品牌的商品，品牌一看到的为一级代理价，品牌二看到的为二级代理价

解决方案

设置限售范围同时设置品牌享受的等级价。

场景 3
企业为区域总代，代理几个大类十几个品牌的商品，某代理商代理其服装类的商品，服装类的所有品牌都可以销售，为一级代理商。因此该代理商可以看到服装类的所有商品，看到一级代理价

解决方案
在客户列表中，按照商品分类设置销售范围。

商品库存
应用场景：
企业希望在客户订货时，可以实时看到商品的结存数量或者有、无货的状态，同时希望控制缺货商品不能订货。

解决方案
参数启用订货端显示库存，将需要同步库存的仓库信息配置好，设置自动同步库存周期。系统将按照配置自动同步商品结存，订货端可见商品结存情况。将“允许超库存订货”参数勾选为“否”，在缺货状态下将无法下单。

交期管理
应用场景：
企业与客户交易时，每张订单都需要进行交期相关的沟通，希望客户下单时，在线可以针对交期进行维护和预计发货确认。

解决方案

管理端参数选中“启用交期管理”，订货端下单时，可以维护订单商品行“期望交货日期”，企业确认订单时，可以依据企业生产经营情况确认“预计交货日期”，客户可在线查看企业确认的预计交货日期值。

信用余额
应用场景：
企业的预付款客户，希望在线能查询到在企业中的预付款情况。当预付款金额不足 XX 值时，给出订货端提示，提醒客户打款，以免影响后续订货发货。信用余额不足可控制不允许提交订单。

解决方案
管理端参数启用“客户可在线查看信用余额”， 维护“外网访问 T+地址” 字段值，客户可在下单界面查看信用余额，信用余额同 T+销售管理中信用余额报表中数据一致。维护好信用余额不足值，客户下单后信用余额不足设置值时，将给出余额不足提示。启用信用余额不足不允许下单参数后，客户信用余额不足时，订货端不允许提交订单。

自动确认订单
应用场景
企业不希望在商城进行确认订单操作，希望自动进行订单确认。确认到T+的销售订单希望可修改，不希望为审核态。

解决方案
管理端参数启用“自动确认订单”，维护“外网访问 T+地址”字段值，可实现客户下单后自动确认生成 T+销售订单。管理端参数“确认后销售订单状态” 修改为“保存”态时，确认的销售订单可为“保存”态，直接修改。

自动确认收货

应用场景
企业中大部分客户收到货后，不在线上确认收货，企业希望由管理端发起自动确认收货，可使订单状态更新为已完成。

解决方案
管理端参数启用“自动确认收货”，维护超期天数，自发货日期起算，超过发货日期 XX 天后，将发货单自动确认收货，发货单商品数量大于等于销售订单数量时，整单自动确认收货。

开放注册
应用场景
企业为拓展新客，希望游客能访问店铺、同时分享商品给自己的微信好友、朋友圈。

解决方案
在商城的选项设置中，启用开放注册。支持游客访问时自主注册，同时可设置针对游客时显示的等级价；支持将商品、店铺二维码分享给游客。

店铺装修
应用场景
企业想针对自己的企业品牌做一些特殊的颜色、布局、个性化的显示，可以自己去设置自己店铺的风格

解决方案

订货商城新增店铺装修的菜单，支持企业用户自己去设置店铺风格。（注意：仅针对手机端）

子客户管理
应用场景
企业需要控制专款专用，针对一个实体客户建立了多个客户档案，或者业务员待客下单，给每个客户单独结算

解决方案
企业商城可启用子客户管理功能，商城确认主客户、子客户关该客户登陆商城订货端，切换主子客户，无需切换登陆账号，实现订货功能。

退货单
应用场景
经销商订货客户想在订货商城的前端自主退货，企业可以处理线上的退货单。

解决方案
支持在后端维护退货原因。退货单支持自动确认。支持客户在订货端创建退货单。退货单确认后，传到 T+生成红字的销售订单。退货单的状态有：待
确认，已确认、待退货、已退货、已取消。

虚拟仓库场景支持
应用场景

企业想支持不同的经销商可以看到多个仓库的库存

解决方案
在商城选项中，启用“启用商城虚拟仓库”，一旦勾选不允许反启用，请谨慎选择。在订货商城库存管理中，新增【虚拟仓库列表】，在虚拟仓库列表中可建立虚拟仓库和实体仓库的绑定关系。
客户列表中，可对某个客户设置订货仓库为虚拟仓库。
商品库存列表中，查看商品库存时，可以按照虚拟仓库的维度进行查看商品库存，对应的订货端展示的库存也是当前虚拟仓库的可订数量。