T+门店POS端安装配置停止在正在下载数据连接服务器未响应

客户使用的是T+12.0专业版，门店POS端安装后，输入地址 用户密码 账套门店 POS编码确认后，就一直停留在正在连接服务器，正在下载数据，测试了好几台电脑，也换了账套，也在服务器测试了都是同样的情况，麻烦协助解决尽快。