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外勤业务团队工作场所广泛,工作时间不固定,这让老板和管理人员难以掌握他们的工作状态和业绩,导致销售效率低、客户拜访结果难以监管等等管理问题。因此,企业有必要通过专业的销售外勤系统来代替人工操作,实现企业业务和管理流程化、制度化,大幅提升员工的工作效率和业绩。
一、新增路线管理
在好业财的“业务拜访”功能里,支持拜访路线管理,电脑端、手机端同步查看。老板或者业务管理人员在系统后台可以统一操作添加客户指派给销售人员跟进。防止过去靠经验来做拜访规划和没有从客户的实际情况去考虑的状况出现,让路线更合理、客户客情关系维护更到位。
(1)电脑端新增路线管理,员工/管理人员可在电脑端新增规划拜访路线
(2)电脑端新增完成后,手机端可以同步查看
(3)电脑端新增拜访计划记录,员工/管理人员可在电脑端新增拜访计划
(4)电脑端新增完成后,手机端可以同步查看
二、新增定位签到、外勤照片
后台可设置上门时签到打卡,销售人员到客户位置后通过手机APP签到,拍照上传客户门头照,这样就能够有效防止外勤在外偷懒作假。
1、手机端进入客户拜访可在拜访任务页面,进行定位签到,拍摄外勤照片。
2、新版客户拜访中点击拜访签到时会提示需要进行定位,可按照提示把客户当前定位更新到客户档案中。
3、员工/管理人员可在电脑端查看员工拍摄的外勤照片,支持导出。
4、手机端进入客户拜访可在拜访任务页面和客户详情页面,同步新增单据,查看交易汇总信息。
三、电脑端新增外勤轨迹,让外勤管理有迹可循
管理人员可在电脑端查看员工拜访签到轨迹路线。
管理人员可以快速浏览员工一天拜访情况:实时位置、拜访轨迹( 开始、停止、正常拜访、异常拜访、失联),让外勤管理工作有迹可循。
四、拜访总结放开到1000字
在销售人员完成此客户的拜访工作后,填写拜访总结,例如沟通中客户提出的问题,客户当前的情况,下一次拜访应该注意什么等总结内容,有利于自己的提升,也有利于管理人员查询拜访结果。拜访总结字数放开到1000字,便于更详细地深度总结。
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